Dirinya mengatakan kegiatan ini untuk memberikan sosialisasi kepada seluruh Perangkat Daerah di Kutim terkait urgensi penyusunan Rencana Aksi SP4N LAPOR sebagai implementasi dari Road Map SP4N LAPOR Nasional tahun 2020-2024.
“Diharapkan seluruh Perangkat Daerah dapat menyamakan persepsi dalam penyusunan Renaksi SP4N LAPOR Kabupaten Kutai Timur 2020-2024 sehingga dapat meningkatkan pelayanan pengaduan melalui SP4N LAPOR! Dan penyelesain aduan yang masuk pada Pemkan Kutim dapat diselesaikan cepat, tepat waktu dan terpercaya,” ujarnya.