JAKARTA – PT Toyota-Astra Motor (TAM) ingin mengurangi penggunaan suku cadang palsu atau KW bagi penggunanya. Caranya adalah dengan menyiapkan suku cadangnya yang disebut “berkualitas tinggi dan terjangkau”.
T-OPT menyediakan suku cadang fast moving untuk melengkapi pilihan suku cadang bagi pelanggan setia Toyota Indonesia.
“Selama 3 tahun setelah membeli mobil, Toyota menyediakan layanan T-Care. Sedangkan untuk suku cadang lengkap, Toyota menyediakan suku cadang asli, Toyota Genuine Parts,” kata Direktur Pemasaran PT Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmy Suwandy.
“Kami melihat masih banyak peluang untuk membangun layanan purna jual yang lebih komprehensif,” ujar Hiroyuki Oide, Direktur Pemasaran PT Toyota-Astra Motor (TAM).
Menurut Anton, Toyota selalu berusaha memberikan solusi terbaik dan terlengkap kepada pelanggan, baik pada tahap pembelian, setelah pembelian, dan tukar tambah.
“Fase pasca pembelian memegang peranan yang sangat penting mengingat sebagian besar waktu kepemilikan kendaraan pelanggan dihabiskan pada fase ini,” jelasnya.
Suku Cadang Asli Toyota adalah suku cadang resmi Toyota. Karena dirancang sesuai standar manufaktur Toyota, Suku Cadang Asli Toyota menjamin ketahanan dan kinerja jauh lebih tinggi dibandingkan suku cadang non-asli.
T-OPT cocok untuk mobil Toyota yang telah menyelesaikan program servis rutin di bengkel resmi Toyota. Foto:
T-OPT hadir sebagai solusi baru perawatan kendaraan Toyota dengan menghadirkan beragam pilihan suku cadang fast moving dengan harga terjangkau namun berkualitas tinggi. “Khusus bagi nasabah yang telah menyelesaikan program T-Care,” jelas Antono.
Produk T-OPT yang dipasarkan antara lain: filter udara, kampas rem, sepatu rem, filter udara kabin, filter oli, wiper, v-belt dan filter bahan bakar. Produk ini tidak tersedia di bengkel resmi, melainkan di 1.200 toko suku cadang di seluruh Indonesia. Saat ini tersedia 8 model dan 53 part number, dan akan terus dikembangkan kedepannya.
